Última actualización: 9 de agosto de 2026
En Pet Histories cuidamos tu información con la misma atención con la que investigamos la raza de tu perro. Esta política te explica qué datos recogemos, qué hacemos con la foto que subes, con quién compartimos la información y qué derechos tienes sobre ella.
Te recomendamos leerla con calma. Si algo no te queda claro, escríbenos a [email protected].
Esta web y el servicio de libros personalizados sobre la raza de tu perro se ofrecen bajo el nombre comercial Pet Histories. Operamos íntegramente en formato digital. No tenemos local físico de atención al público.
Datos del titular.
Para cualquier asunto legal, contractual o de protección de datos, el canal válido es [email protected]. Respondemos a esa dirección.
Para cualquier consulta relacionada con esta política, escríbenos a [email protected]. Te responderemos personalmente.
Para preparar el libro de tu perro y ofrecerte el servicio, recogemos estas categorías de datos:
Los datos de tu perro no son datos personales tuyos en sentido estricto, pero viajan asociados a tu pedido y a tu correo, así que los tratamos con el mismo cuidado que el resto.
Si subes una foto, la usamos para una sola cosa: identificar la raza o la mezcla de tu perro y desarrollar su libro a partir de eso. Para nada más.
La foto la revisa nuestro equipo, que es quien determina la raza o la mezcla, y el personal de soporte que necesite acceder a tu pedido para atenderte. Nadie más. El acceso está restringido a esas personas y queda registrado.
Nos apoyamos en herramientas automatizadas para ordenar y clasificar el material que recibimos, pero la identificación de la raza siempre la revisa y la confirma una persona antes de que entre al libro. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente de modo similar, en el sentido del artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos.
Las fotos hechas con un teléfono o una cámara suelen incluir metadatos técnicos (el formato EXIF): fecha y hora de la toma, modelo del dispositivo y, en muchos casos, la geolocalización exacta del lugar donde se tomó, que a menudo es tu casa.
No queremos esa información. Al incorporar tu foto a nuestro sistema eliminamos los metadatos de ubicación del archivo. No los usamos, no los conservamos y no los compartimos con nadie. Lo único que miramos de la foto es al perro.
Si prefieres no depender de eso, puedes quitar los metadatos tú mismo antes de subirla desde los ajustes de tu teléfono o con cualquier editor de imágenes.
Pasa a menudo: una mano, alguien sujetando al perro, la familia de fondo. No es un problema para nosotros, pero conviene que sepas dos cosas:
Nuestra recomendación simple: sube una foto donde salga tu perro solo, de cuerpo entero y con buena luz. Es mejor para la identificación y es mejor para tu privacidad.
Puedes pedirnos que la borremos antes, escribiéndonos a [email protected]. Lo haremos sin pedirte explicaciones. Ten en cuenta que, si la borramos antes de terminar el libro, es probable que no podamos completar la identificación de la raza.
Tratamos la foto para ejecutar el contrato que tenemos contigo: nos la das para que identifiquemos la raza de tu perro y te preparemos su libro, que es exactamente lo que nos pediste. Cualquier uso distinto de ese requiere tu consentimiento expreso y separado.
Usamos tu información únicamente para estos fines:
No elaboramos perfiles con tus datos ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
Tratamos tus datos amparados en las siguientes bases legales (según el Reglamento General de Protección de Datos para residentes en la Unión Europea, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares para México y la Ley 25.326 para Argentina, según corresponda):
No vendemos tus datos. No los compartimos con fines publicitarios de terceros. Solo trabajamos con proveedores estrictamente necesarios para que el servicio funcione, todos con acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad alineadas con la normativa vigente.
También podemos compartir información cuando nos lo exija una autoridad competente o una obligación legal.
Algunos de nuestros proveedores operan principalmente desde Estados Unidos, lo que implica transferencias internacionales de datos.
Para garantizar un nivel de protección adecuado, estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando aplica, en las certificaciones reconocidas de los proveedores.
Si tienes preguntas sobre cómo se protegen tus datos al cruzar fronteras, escríbenos a [email protected].
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados:
Vencidos esos plazos, eliminamos o anonimizamos la información de forma segura.
Sobre tus datos personales tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento escribiéndonos a [email protected]. En España y en la Unión Europea son los derechos del Reglamento General de Protección de Datos; en México son los derechos ARCO; en Argentina, los de la Ley 25.326. En la práctica cubren lo mismo:
Para tramitar tu solicitud puede que necesitemos verificar tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos que marca la normativa de tu país.
Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia: la Agencia Española de Protección de Datos en España, el INAI en México y la Agencia de Acceso a la Información Pública en Argentina.
Si resides en Estados Unidos, esta sección se aplica a ti además del resto de la política.
No vendemos tus datos personales. Tampoco los compartimos para publicidad comportamental entre empresas («cross-context behavioral advertising») a cambio de dinero ni de ninguna otra contraprestación, en el sentido que la ley de California da a esos términos.
Si resides en California, la Ley de Privacidad del Consumidor (CCPA, según la reforma CPRA) te reconoce estos derechos, que puedes ejercer escribiéndonos a [email protected]:
Puedes ejercer estos derechos tú o alguien autorizado por ti. Para protegerte, antes de responder verificamos que la solicitud viene de la dirección de correo asociada a tu pedido. Respondemos dentro de los plazos que marca la ley.
Los datos que tratamos no incluyen categorías sensibles según la definición de la ley de California, y no elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. No dirigimos el servicio a menores de 16 años y no vendemos datos de menores.
Usamos cookies para que la web funcione, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el sitio.
Puedes gestionar tus preferencias desde el banner que aparece en tu primera visita o desde la configuración de tu navegador.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información:
Ninguna transmisión por internet es completamente segura. Si detectamos una violación que afecte a tus datos personales, te lo comunicaremos sin demora indebida y lo notificaremos a la autoridad correspondiente cuando la normativa lo exija.
Pet Histories no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos personales de personas menores de esa edad.
Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, escríbenos a [email protected] y los eliminaremos cuanto antes.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con la fecha de última actualización al principio.
Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo antes de que entren en vigor.
Si tienes preguntas sobre estas políticas, escríbenos: